如何用AI製作社交媒體內容：六個角色，一個系統

簡短答案： 將 AI 設定為連續的六個角色：市場研究員、品牌總監、社交媒體創作者、短片製作人、數據分析師以及 WhatsApp 客戶服務。每個角色都會儲存文件供下一個角色讀取。撰寫每個提示詞（Prompt）時，皆包含角色、背景與任務，並在生成任何貼文前，先規劃至少 30 天的內容。

根據我於 2026 年 9 月 15 日在香港主講的晚間課程整理。

Sam Wong（黃力桐）是香港企業 AI 培訓師及 Adaptig 共同創辦人。已為 11,000+ 人提供培訓，服務超過 70 個組織，橫跨 13 個國家。

我在 9 月份教授一門社群晚間課程，學員是自行銷售及推廣產品的人。部分學員在現場參與，部分則透過直播收看。我們在練習中虛構了一個產品——一款每日健康飲品包，並一步步利用 AI 將其推向市場。

我必須先坦白一點。我不喜歡出現在鏡頭前，也不太喜歡在社交媒體上發文。我告訴現場學員的是，AI 能讓你將最不擅長的部分交給它來填補。但這只有在 AI 是作為一個系統的一部分時，才有效。

AI 可以扮演哪些社交媒體角色？

在課程中，每一個步驟都代表一個與 AI 工具互動的角色。每一個角色都在前一步的基礎上建立：

1. 市場研究員：首先了解市場，包括競爭對手、客戶需求以及市場缺口。
2. 品牌與行銷總監：設定視覺風格與語調，確保第 7 天和第 30 天的內容依然保持品牌一致性。
3. 社交媒體創作者：產出平台指南、內容日曆、圖片及標題。
4. 短影片製作人：將文字貼文轉化為口說劇本，進而製作成短影片。
5. 數據分析師：觀察哪些內容奏效，以便複製成功模式而非盲目猜測。
6. WhatsApp 客戶服務：一個能根據相同文件回答常見問題的助手。

六個角色，一個框架，一個資料夾。

為何每個 AI 提示詞都必須包含角色、背景與任務？

因為學習一個框架比學會二十個技巧更容易。我在當晚教授的每一個提示詞，開頭都採用相同的結構：

• 角色（Role）：你希望 AI 擔任的身份。例如：「你是 [產品] 的文案總監。」
• 背景（Background）：它需要參考的資料，如市場研究、品牌指南或先前儲存的文件。
• 任務（Task）：它需要產出的內容，如平台指南、30 天日曆或社交媒體標題。

產品名稱放在括號內。只要更換括號內的內容，相同的提示詞即可應用於其他產品。正如我在課堂中所說：「我們學習的不是死記硬背，而是掌握框架。」

許多人告訴我 AI 技術在進步，因此我們應該給予較少的指令。事實上並非如此。你不需要學習十個或二十種提示技術。我只要掌握一個有效的技巧就足夠了。

為甚麼要建立 30 天內容系統，而非單次發文？

因為僅發出一兩篇貼文然後就沒下文，是沒有意義的。我觀察到最常見的情況是：人們用 AI 生成了幾天的文案，到第三天就停止了。這不是一個系統，這樣做會浪費心力。

我所教授的是：

• 要求 AI 根據研究與品牌文件，製作一份 30 天內容日曆。在課堂中，它產出了六種循環格式：場景、個人故事、產品細節、客戶疑問、教育內容以及教學輪播圖。
• 你不需要先學會所有的行銷知識，你只需要知道如何要求框架。
• 將日曆放入你現有的日程表（如 Google 日程或 Outlook），讓助手提醒你何時發文。
• 將所有內容作為文件儲存。這樣每一步都有紀錄，而不是一個下次會遺忘你說過內容的對話框。

「如果你是認真的，如果你真的想要一個系統，請先建立至少 30 天的系統。」

如何讓 AI 生成與真實產品一致的圖片？

提供照片，而不僅是文字。在製作圖片的步驟中，我要求全場在 Gemini 中執行一個提示詞，並先告知他們大多數人無法生成成功。由於沒有參考圖片，大部分都被拒絕。如果強行要求產出，它會虛構隨機內容。

解決方法是改變輸入項，而非修改提示詞：

• 第一張圖片：包裝。
• 第二張圖片：產品的另一個角度。
• 第三張圖片：標誌（Logo）。

提示詞會說明每張照片代表甚麼。再次執行，產出的圖片便帶有我們實際的產品設計與標誌。手邊沒有產品怎麼辦？可以拍攝家中的可口可樂罐或杯子來進行練習。

至於描述文字，我使用一個簡單的層級，我稱之為 SOBER，在課堂中我只需要用到其中的三個字母。S 代表風格（Style），O 是物件（Object），B 是背景（Background）。想像一碗麵：麵條是物件，湯頭是風格，而盛裝的碗就是背景。

如何防止 AI 生成的貼文聽起來虛假？

檢查內容，並讓人類參與流程。行銷與銷售建立在信任之上。如果你每天使用 AI 且不進行檢查，有時內容會出錯。而且如果客戶發現你使用了 AI，他們會覺得你並不真誠。

我是這樣向學員解釋的：我花了五秒鐘製作一個貼文，但我期望你們花五分鐘閱讀它，然後才付費給我。這是不對等的關係，這也是為甚麼越來越多人反感 AI 生成的內容。

兩個習慣可以提供幫助：

• 讓第二個 AI 來審查第一個 AI 的產出。它遺漏了甚麼？說得不好的是哪裡？有甚麼錯誤？
• 由人類來塑造最終結果。即使是 AI 檢查 AI，中間仍有人的投入，而人們能從產出中看見到這點。

不同平台也有差異。當有人問「對 AI 內容敏感」是否意味著貼文會被屏蔽時，我的回答包含兩點：第一，平台是否會推廣你；第二，觀眾是否會買單。在 Threads 上，如果人們覺得你太虛假，他們會點擊反對或忽略你，且演算法會對你不利。Facebook 則未必如此。

AI WhatsApp 助手能讓回答保持簡短嗎？

可以，因為你已經在文字中設定好。有人在看到我演示的 WhatsApp 助手回答練習產品問題後，提出了這個問題。我的回答是：我設定了限制，最高僅限四句話。在 WhatsApp 上，如果你不限制回覆長度，它會傾瀉大量文字，而我需要它聽起來像個真人。

製作一個 WhatsApp 客戶服務機器人以前意味著要寫程式、等待審核並硬編碼每一個回覆。我當晚展示的內容是在一台電腦和一個資料夾上運行的：包含我們在課程前段已經建立的產品事實、指南、規則和圖片。我當晚並沒有教授製作過程。若要完善執行，那需要另外三個小時的課程。

團隊應該從何處開始？

從語音開始。在當天的課程中，語音是我要求學員回家嘗試的唯一一項。大多數時候，我使用 AI 時不會打字。我之前培訓的高級外科醫生告訴我，他們反感 AI 的一個重要原因是在小手機螢幕上打字（外科醫生案例）。我將自己的方法寫成 如何在不打字的情況下在工作中使用 ChatGPT。

接著進行練習，並提出問題。實踐與提問是學習 AI 最快的方式。

如果你正計劃為團隊進行規劃，我的香港企業 AI 培訓頁面說明了我如何運行課程。

FAQ

使用 AI 製作社交媒體內容的最佳方式是甚麼？

將其視為一個系統，而非單純的貼文生成器。在 2026 年 9 月 15 日的課程中，我們按順序執行了六個角色：市場研究員、品牌總監、社交媒體創作者、短影片製作人、數據分析師以及 WhatsApp 客戶服務。每個角色都會儲存文件供下一個角色讀取，因此每條貼文、圖片和回覆都能基於相同的研究與品牌指南，而非從空白對話開始。

社交媒體的 AI 提示詞應包含甚麼？

三個部分：角色、背景與任務。角色說明 AI 應扮演的身份，例如產品的文案總監。背景說明要參考的內容，如市場研究與品牌指南文件。任務則說明要產出的內容，如 30 天日曆或 Instagram 標題。將產品名稱保留在括號內，以便相同的提示詞可應用於任何產品。

為甚麼 AI 不會生成我的產品圖片？

通常是因為缺乏參考照片。在 2026 年 9 月的課程中，大多數人的 Gemini 在加入真實照片前都拒絕執行產品照片提示詞；若強行要求產出，它會虛構內容。提供包裝、產品的另一個角度以及標誌，並在提示中說明哪張是第一、二、三張照片。手機拍攝的畫面即可。

AI 內容計劃應該持續多久？

至少 30 天。僅發出一兩篇 AI 生成的貼文且沒有後續動作，對帳號毫無幫助；人們在第三天就會停止，因為這些貼文背後缺乏計劃。要求 AI 根據研究與品牌文件製作一份 30 天日曆，包含固定的格式（如場景、個人故事、產品細節、客戶疑問與教育內容），然後將其放入你的日曆中。

AI 可以回答 WhatsApp 客戶詢問嗎？

可以，只要有書面規則。我演示的助手是根據一個包含產品事實、指南、規則和圖片的資料夾來回答，且我限制每條回覆僅限四句話，使其聽起來像真人而非傾瀉大量文字。若要正確建立一個機器人，是一項獨立且較長的任務；我估計這需要額外的三小時教學。

AI 撰寫的貼文會損害品牌信任嗎？

可能會。行銷建立在信任基礎上，如果客戶感覺到某條貼文僅花費五秒鐘製作，會覺得你並不真誠。未經檢查的 AI 文案也可能錯誤。我的規則是：由第二個 AI 來審查第一個 AI 的內容缺漏與錯誤，並由人類來塑造最終貼文。某些平台（如 Threads）也會對看起來虛假的內容做出負面反應。

與我聯繫

如果你的團隊想要這樣的社交媒體系統，請透過 WhatsApp 與我聯繫：在 WhatsApp 上聯絡 Sam

資料來源

• 我在香港的課程錄音筆記，2026 年 9 月 15 日（以粵語記錄）。
• 外科醫生 AI 案例：/cases/ai-for-surgeons/