如何選擇香港 AI Train-the-Trainer 課程：付款前必問的 5 個問題
很多香港公司想學 AI，但能教得好的人很少。我從油塘教到 LA，發現找客戶不難，最難的是找到好培訓師。
如果你已經在做教學、培訓或顧問工作，這個需求就是你的機會。Train-the-Trainer 課程並不便宜，在付款前你必須搞清楚自己買到的是甚麼。這篇文章會給你一個清單，以及你需要問的五條問題。
先看這段：任何課程的 75 秒測試
這段 75 秒短片解釋我常使用的課程質素測試。影片用廣東話配上中文字幕。我會用 Promise · Delivery · Proof · Demand（PDPD）來衡量任何課程。一個課程的強弱取決於最弱的一項。現在我們用這個標準來評估一個問題：這項 TTT 課程值得付錢嗎？
Train-the-Trainer（TTT）到底是甚麼
Train-the-Trainer (TTT) 課程是為已經懂得教學的人準備的，重點在於讓你學會如何傳遞特定的內容。
你不是在買 AI 教學課程，而是買下別人的整套教學系統。這包括了完整的教材、練習流程，以及應對學員常見問題的答案。最好還包括商業授權，讓你可以在教學時收費。
你省下花兩年時間去摸索、試錯來製作內容的過程。你直接從已經成功運行的框架開始。
優質課程必須提供的五件事
我曾看過培訓師進入第一個收費 session 的樣子。魅力並非決定他們能否撐過那一刻的關鍵，而是這五樣東西。
- 完整、可修改的教材，而不是範例 slides：你必須獲得完整的 slide、練習題和講義。如果內容被鎖定，你就無法根據客戶要求做出修改。鎖定的內容代表你只是在租借，而不是擁有交付能力。
- 一份 run-of-show：這包含時間分配、各環節順序，以及當現場安靜時該怎麼處理。run-of-show 比 slides 更重要，因為 slide 可以更換，但節奏一旦崩潰，你就會失去全場。
- 實作練習的處理方法：當 30 個人同時操作工具時，會出現 30 個不同的問題。課程必須教你如何帶領這一切，而不是假設一切都會順利進行。大多數課程會忽略這一點，而這正是新手最容易出錯的地方。
- 當場故障的應變計劃：AI 工具會現場出錯，模型可能在一夜之間更新，或者 demo 在 session 中間停止運作。這些都會發生。你能在那分鐘內做甚麼，決定了你是否能掌控全場。如果課程從未提到這點，製作課程的人可能自己不常在現場教。
- 證書之後的工作機會：這包括培訓師社群、推薦機會或交付支援。還是說，關係會在拿到證書的那一刻就結束？證書只是紙張，你要問的是接下來的發展。
付款前必問的五條問題
把這五條問題拿去問任何供應商，包括我們。你可以直接複製到你的郵件裡。
- 上個月有沒有人用這些教材做過企業課程？ —— 好的答案：給出具體的名稱、客戶類型和日期，而不是說「很多培訓師」。
- 我可以在付款前參加一堂真實課程嗎？ —— 好的答案：可以，並給你具體的觀課日期。
- 如果我離開這個網絡，我可以保留教材嗎？ —— 好的答案：給出明確的書面肯定或否定，讓你清楚知道你買到甚麼。
- 如果客戶要求你還沒製作的內容，會怎樣？ —— 好的答案：說明由誰來製作、需要多久時間，以及你是否可以自行修改。
- 拿到證書的人當中，有多少人獲得了付費工作？ —— 好的答案：給出具體數字以及他們是如何獲得工作的。
這五條問題的目的是幫你分辨哪些課程是由真正會教學的人經營，而不是只是印發證書的課程。
明天你可以做的三件事
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寄出五條問題。把這五條問題寫進一封郵件，發給你列出的每一個供應商。把他們的回答放在一起對比，模糊的回答同樣能告訴你很多資訊。
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要求旁聽一個 session。你要看的是 hands-on 部分，而不是 slides。留意當工具出現問題時，培訓師會如何處理。
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為四個格子打分。為每個供應商標註 Promise、Delivery、Proof、Demand 是清晰、模糊還是缺失。最弱的一格就是你的答案。如果兩個供應商分數一樣，就選擇 Proof 更強的那一個。
利益申報
我是 Adaptig 的共同創辦人，我負責運行 TTT 課程。請你對上面的內容打個折扣來看，因為這份清單是我為了讓我們自己的課程通過而建立的標準。
我可以肯定的是，這套方法論來自於 70+ 間機構的 11,000+ 名學員。Adaptig 的培訓師網絡已經在 20+ 個國家及地區交付過課程。我設計的課程也已經接觸到 20+ 個國家的 2,000+ 人。我提供給培訓師的教材，就是我在銀行和企業教學時使用的內容。
這份清單對任何人都有用，包括我們自己。請向我們提出同樣的五條問題。
誰不適合
如果你只是想要一套可以照讀的 slides，任何 TTT 課程都救不了你的 session。AI 培訓必須是 hands-on 的，否則就沒有意義。當學員現場打開工具時，事情會即場出錯。如果你覺得這種挑戰壓力大而不是樂趣，這個課程不適合你。
如果你覺得這很好玩：需求是真的，香港缺乏能正確教授這項技術的人。而且，最難處理的內容已經幫你做好了。先去看一場真正的 session。
想進一步了解？
如果你想親自教導香港團隊使用 AI，可以看看我的課程內容：香港 AI 培訓師訓練
如果你是想為公司團隊購買課程，請從這裡開始：香港企業 AI 培訓
看看一個訓練班如何運作：案例：Adaptig 培訓師計劃