工具與工作流程
Claude Projects、Skills 與 Agents 的區別：透過一個工作坊解析各項功能
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許多我培訓的學員已經每天在操作 Claude Projects。當他們聽說到 Skills 和 Agents 時，可能會感到困惑。這三個術語是指同一個概念嗎？你需要全部使用它們嗎？
簡短的回答： Project 是 Claude 所掌握的知識。Skill 是 Claude 執行任務的方式。Agent 則是由 Claude 來執行工作。
下方的影片在約 95 秒內解釋了這些概念。本文的其餘部分將提供詳細說明、對比表格，以及三個供你課程使用的問題。
一個畫面：為客戶舉辦工作坊
想像你正在為客戶準備一個工作坊。
- Project = 客戶資料夾。 此處包含有關客戶的所有資訊：簡報、議程以及你的指示。每當你為他們工作時，請開啟此資料夾。
- Skill = 你的方法。 這是你完成任務的標準流程，例如將會議記錄轉化為總結。你會對每位客戶使用此方法。
- Agent = 執行工作的助手。 你將任務交給它。它會規劃步驟、使用你的文件與工具，並回報結果。
甚麼是 Claude Project？
Project 是一個擁有獨立對話歷史和知識庫的獨立工作空間。你可以上傳文件至該項目的知識庫，並提供指令來定制 Claude 的回答。Anthropic 將 Projects 描述為靜態背景知識，當你在其中啟動對話時，這些知識會始終被載入。
在實際操作中：為每個客戶、每門課程或你經常重複處理的主題創建一個 Project。該 Project 內的每一個對話都會從相同的背景資訊開始。這意味著你無需重複貼上相同的簡報內容。
甚麼是 Claude Skill？
Skill 是包含指令、腳本及資源的資料夾，供 Claude 執行特定任務時載入。Anthropic 將建立一個 Skill 比作為新員工編制入職指南。
以下三點使 Skills 與 Projects（專案）有所區別：
- 僅在需要時載入。 Claude 會讀取每個 Skill 的簡短描述，僅在任務需要時才開啟完整的指令。
- 可在任何地方運行。 Skill 並非僅限於單一個 Project。相同的總結方法可以在任何對話或 Project 中使用。
- 可以透過與 Claude 對話來建立。 描述任務，Claude 的內建技能創建器就會將其轉化為一個 Skill。
Skills 提供於 Free、Pro、Max、Team 以及 Enterprise 方案，但必須開啟代碼執行功能。
在 Claude 中，甚麼是 Agent 以及 Cowork 是甚麼？
Agent 指的是 Claude 在執行工作而非僅提供答案。Anthropic 將 Agent 定義為模型自行導向其流程與工具使用的系統。簡單來說，你提供一個目標，它會進行規劃、執行、檢查結果並持續運作。
你無法透過點擊按鈕在 Claude 應用程式中建立一個 Agent。相反，你是向 Claude 指派一個任務。這就是 Claude Cowork：它將 Agent 能力帶入除了程式編寫之外的知識工作，並能夠處理複雜、多步驟的任務，而非僅一次回答一個提示。
Cowork 正在改變。Anthropic 的幫助中心現在指出「Claude Cowork 現在僅為 Claude」：你提出需求，而 Claude 會決定那是需要快速回答還是執行一項任務。此功能正逐步推送至 Pro 和 Max 方案，因此部分用戶仍可能看到獨立的「Chat」與「Cowork」選項。
Project、Skill 與 Agent 概覽
| Project | Skill | Agent（Cowork） | |
|---|---|---|---|
| 一句話說明 | Claude 所掌握的內容 | Claude 執行任務的方式 | Claude 執行工作 |
| 工作坊類比 | 客戶資料夾 | 你的操作方法 | 一位負責完成工作的助手 |
| 你所設定的內容 | 文件與指令 | 一組指令文件 | 用淺白文字描述的任務 |
| 使用時機 | 在 Project 內的每一次對話 | 僅當任務需要時使用 | 當你委派多步驟工作時 |
| 運作範圍 | 在該 Project 內部 | 在任何對話或 Project 中 | 在 Claude 中，使用你的 Projects 和 Skills |
三者如何協作
從客戶的 Project 中，你提出要求：「為此客戶準備後續跟進包。」Agent（代理）會理解 Project 的背景。接著，它會套用你的 Skill（技能）來決定處理方法。最後，它會為你提供後續電子郵件及一份單頁摘要。
Project 提供事實，Skill 提供方法，而 Agent 則執行任務。
何時應選擇使用哪種工具？
- 你是否每次都需要相同的上下文？ 請使用 Project。
- 你是否在多個地方重複相同的操作方法？ 請建立一個 Skill。
- 你是否有想要委派處理的多步驟工作？ 請交給 Agent。
向參與者提出的三個問題
當我教授此課程時，我會略過定義，直接提出三個問題：
- 哪一個主題在你的工作中不斷出現？ 那就是一個 Project。
- 哪項任務你每週都在重複執行？ 那就是一個 Skill。
- 哪項工作你渴望轉交出去？ 那就是給予 Agent 的任務。
透過這種方式，每位參與者都能帶著一個 Project、一個 Skill 以及一個待嘗試的任務離開。
可能的變化
本文反映了 Anthropic 幫助中心於 2026 年 10 月 12 日的內容。目前有兩項變動正在推出。Chat 與 Cowork 將首先合併至 Pro 及 Max 方案中的 Claude。Project 也正在全新的 Beta 版本中重建，並從 Claude Code 開始推出。工作坊的模式依然有效：客戶資料夾、你的方法以及執行工作的助手。
常見問題
Claude Project 與 Skill 有何區別？
Project 包含特定主題的背景知識。這些資訊會在該 Project 中的每一次對話中載入。Skill 則包含處理特定任務的方法。Claude 只會在需要執行該任務時載入 Skill，且可應用於任何對話或 Project 中。
我需要在 Claude 中建立 Agent 嗎？
不需要。在 Claude 應用程式中沒有製作 Agent 的按鈕。你只需描述任務，Claude 便會規劃步驟並執行工作。Anthropic 將此功能稱為 Claude Cowork。
甚麼是 Claude Cowork？
Cowork 將 Claude 的代理能力帶入日常知識工作。它不僅能一次回答一個提示，還能處理複雜的多步驟任務。Anthropic 目前正將其併入標準的 Claude 對話中，並率先從 Pro 和 Max 方案開始推出。
我可以在 Project 中使用 Skill 嗎？
可以。Skill 並非僅限於單一 Project 使用。相同的 Skill 可在任何對話或 Project 中運行，且當任務需要時，Claude 會自動調用它。
免費方案可以使用 Claude Skills 嗎？
可以。Anthropic 在 Free、Pro、Max、Team 以及 Enterprise（企業版）計劃中均提供 Skills。必須開啟代碼執行功能。
進一步學習
來自 Anthropic 的官方影片：
- Getting started with projects in Claude.ai（7 分鐘）。在 2:58 時，請參閱 Project 知識如何應用於每一次對話。
- Claude Agent Skills Explained（3 分鐘）。此影片解釋了與子代理程式並列的 Skills，這是通常產生混淆之處。
- Claude Cowork and chat are now one Claude（1 分鐘）。此影片解釋了為何 Cowork 不再是獨立選項。
Anthropic 幫助中心及免費課程：
- What are projects?
- What are skills?
- How to create a skill with Claude through conversation
- Get started with Claude Cowork
- Anthropic Academy: Claude 101（免費課程）
Sam Wong（黃力桐）為香港團隊及培訓師設計並運行 AI 培訓。本文展示他如何在課程中解釋 Projects、Skills 與 Agents。